Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Tento dokument obsahuje podrobné informácie o tom, ako spoločnosť Solar Monkey získava, spracúva, chráni a uchováva vaše osobné údaje v súvislosti s používaním webovej stránky www.solarmonkey.sk, ako aj o vašich právach v zmysle platnej legislatívy.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov pri spracúvaní prostredníctvom tejto webovej stránky je:

  • Obchodné meno: Solar Monkey s. r. o.
  • Sídlo / Adresa: Čajkov 175, 935 24
  • IČO: 56492367
  • DIČ: 2122332388
  • Zapísaná v Obchodnom registri Obchodného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.:  64198/N
  • E-mail: info@solarmonkey.sk
  • Telefón: +421 902 783 158
  • Webová stránka: www.solarmonkey.sk

2. Účely, právne základy a doba spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne v súlade so zásadou zákonnosti a v rozsahu nezbytnom pre naplnenie konkrétneho účelu.

A. Vybavovanie dopytov, komunikácia a príprava cenových ponúk

Ak nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo iných kontaktných kanálov uvedených na stránke (napr. ohľadom návrhu a inštalácie fotovoltických systémov, obnoviteľných zdrojov či konzultácií):

  • Spracúvané údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa plánovanej inštalácie (ak je poskytnutá) a obsah vašej správy.
  • Právny základ: Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby / plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Doba uchovávania: Po dobu trvania predsmluvného vzťahu alebo komunikácie, najviac 2 roky od posledného kontaktu, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.

B. Plnenie zákonných a účtovných povinností

V prípade uzatvorenia zmluvného vzťahu alebo vystavenia daňových dokladov:

  • Spracúvané údaje: Fakturačné údaje, identifikačné údaje, údaje o platbách.
  • Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení najmä so zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi.
  • Doba uchovávania: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú.

C. Prevádzka webovej stránky, analytika a marketing (Cookies)

Pri návšteve webovej stránky spracúvame informácie o vašom zariadení a správaní na webe.

  • Spracúvané údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, identifikátory cookies, navštívené podstránky.
  • Právny základ:
    • Pre nevyhnutné (technické) cookies: Oprávnený záujem na zaistení bezpečnosti a správneho fungovania webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
    • Pre analytické a marketingové cookies: Váš výslovný súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 Zákona č. 452/2021 Z. z.).
  • Doba uchovávania: Podľa trvania jednotlivých súborov cookie alebo do momentu odvolania vášho súhlasu.

3. Zásady používania súborov Cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve našej webovej stránky. Pomáhajú nám zabezpečiť funkčnosť webu a zlepšovať vaše používateľské prostredie.

Rozdeľujeme ich do nasledujúcich kategórií:

  1. Nevyhnutné cookies (Necessary): Tieto cookies sú technicky potrebné pre správne fungovanie webu (napr. na uloženie vašich preferencií ochrany súkromia). Sú vždy aktívne a nie je možné ich vypnúť.
  2. Analytické cookies (Analytics): Slúžia na anonymné zhromažďovanie štatistických informácií o tom, ako návštevníci používajú náš web (napr. Google Analytics). Pomáhajú nám optimalizovať obsah a výkon stránky. Spúšťajú sa výhradne na základe vášho súhlasu.
  3. Marketingové cookies (Marketing): Umožňujú nám prispôsobiť zobrazovanie ponúk a reklamných informácií vášmu záujmu na iných platformách (napr. Google, Meta). Spúšťajú sa výhradne na základe vášho súhlasu.

Ako spravovať alebo odvolať súhlas s cookies?

Svoj súhlas s používaním analytických a marketingových cookies môžete kedykoľvek bezplatne zmeniť alebo odvolať.

Na našom webe využijete plávajúce tlačidlo „Nastavenia súkromia / Cookies“ umiestnené v rohu obrazovky (prípadne odkaz v pätke webu), prostredníctvom ktorého opätovne otvoríte správu preferencií. Používanie cookies môžete upraviť aj priamo v nastaveniach svojho internetového prehliadača.

4. Príjemcovia osobných údajov a tretie strany

Vaše osobné údaje zásadne nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám. Na zabezpečenie technického chodu webu a poskytovanie služieb využívame overených zmluvných sprostredkovateľov:

  • Poskytovatelia webhostingu a e-mailových služieb (zabezpečenie technickej infraštruktúry).
  • Poskytovatelia analytických a webových nástrojov:
    • Google Ireland Limited (Google Analytics) – spracúvanie prebieha len v prípade udelenia súhlasu v cookie lište.
  • Poskytovatelia účtovných a právnych služieb (ak je to potrebné na plnenie zákonných povinností).

Prípadný prenos osobných údajov do tretích krajín (mimo EÚ/EHP) prebieha výhradne v súlade s kapitolou V. Nariadenia GDPR (napr. na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou).

5. Vaše práva podľa Nariadenia GDPR

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR): Právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a právo na kópiu týchto údajov.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na bezodkladnú opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie / „právo na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR): Právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte súhlas.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Právo požadovať dočasné blokovanie spracúvania vašich údajov za podmienok stanovených v GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR): Právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov vykonávanému na základe nášho oprávneného záujmu.
  • Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase (napr. pri cookies), máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcna.

Uplatnenie vašich práv

Ak si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete nás kontaktovať e-mailom na info@solarmonkey.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti. Vašu žiadosť vybavíme bezplatne najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Slovenská republika

Web:www.dataprotection.gov.sk

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

6. Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zneužitím používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia (vrátane šifrovaného protokolu HTTPS / SSL na webovej stránke).

7. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. Vyhradzujeme si právo tieto zásady v prípade potreby (napr. pri zmene legislatívy alebo našich služieb) aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto webovej stránke.

Posledná aktualizácia: September 2026